Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tk8i

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa tk8i ("Chúng tôi", "Nền tảng", "tk8i") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://tk8i.club và các tên miền liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:

• Tài khoản tk8i: Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng, cho phép truy cập đầy đủ các dịch vụ cá cược và giải trí.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền Đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản tk8i của bạn, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Tiền thưởng / Bonus: Tiền hoặc vật phẩm được tk8i cấp thêm theo các chương trình khuyến mãi, không phải tiền nạp trực tiếp.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tổng số tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút tiền liên quan.
• KYC (Xác minh danh tính): Quy trình tk8i yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh danh tính theo quy định.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của tk8i bao gồm: nổ hũ (slot game), live casino, đá gà trực tiếp, đua xe, cầu lông và mọi trò chơi hoặc sản phẩm cá cược khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tk8i, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tk8i nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc tước bỏ năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm chơi cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào, hoặc đã tự đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) còn hiệu lực.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Chưa từng bị đóng tài khoản tại tk8i vì vi phạm Điều khoản này hoặc bất kỳ chính sách nào có liên quan.

3.1 Mỗi người một tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tk8i. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, hay địa chỉ IP khác nhau – đều là vi phạm nghiêm trọng. tk8i có quyền hủy toàn bộ tài khoản trùng lặp và tịch thu số dư.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản tk8i. tk8i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng.

3.3 Cập nhật thông tin. Bạn có nghĩa vụ giữ thông tin cá nhân trong tài khoản tk8i luôn chính xác và cập nhật. Trong trường hợp thông tin sai lệch được phát hiện, tk8i có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi thông tin được xác minh lại.

• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác, dù là thành viên gia đình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn để đặt cược thay mặt bạn.
• Thông báo ngay cho tk8i nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4.1 Nạp tiền. tk8i chấp nhận nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. tk8i không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền.

4.2 Rút tiền. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tiền rút phải về đúng phương thức và tên chủ tài khoản đã nạp vào – tk8i không chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba.

4.3 Xác minh danh tính (KYC). tk8i có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc bất cứ khi nào cần thiết. Người chơi từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể bị từ chối thanh toán.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt tại tk8i đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của thành viên mới. Tài khoản đã nhận thưởng chào mừng không được nhận lại.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa đạt vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• tk8i có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, hay phối hợp giữa các người chơi để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Nhân viên tk8i và thành viên gia đình trực tiếp của họ không đủ điều kiện tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

6.1 Tính công bằng của kết quả. Tất cả trò chơi tại tk8i sử dụng phần mềm từ các nhà cung cấp được cấp phép và kiểm định quốc tế. Kết quả slot game và casino điện tử được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm tra bởi tổ chức độc lập. tk8i không can thiệp và không có khả năng điều chỉnh kết quả game của từng người chơi.

6.2 Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình vận hành trò chơi, tk8i bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc. Tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.

6.3 Quyết định của tk8i là chung thẩm. Trong các tình huống tranh chấp về kết quả cụ thể của một trò chơi, quyết định của đội ngũ vận hành tk8i dựa trên dữ liệu máy chủ được coi là quyết định cuối cùng và ràng buộc.

Người chơi tại tk8i tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống tk8i thay cho hành động thủ công của người thật.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ điểm yếu nào trong hệ thống tk8i để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc mạo nhận nhân viên tk8i.
• Đặt cược theo kiểu phòng thủ (hedge betting) giữa nhiều tài khoản để đảm bảo thắng chắc chắn.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc những người chơi khác trong cộng đồng tk8i.
• Vi phạm bất kỳ quy định nào của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giao dịch tài chính trực tuyến.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép:

• tk8i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm tiền thua cược, tiền thưởng không được nhận hoặc tổn thất từ các quyết định đặt cược cá nhân.
• tk8i không đảm bảo tính liên tục và không gián đoạn của dịch vụ. Việc bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng có thể gây gián đoạn tạm thời.
• tk8i không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc lỗi phần mềm phía người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của tk8i trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền bạn thực sự đã nạp vào tài khoản tk8i trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tk8i bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường.

9.2 tk8i có quyền đóng tài khoản. tk8i bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu KYC theo yêu cầu.
• Tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.3 Tài khoản không hoạt động. Đối với tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong hơn 12 tháng liên tiếp, tk8i có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả trò chơi tại tk8i, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tk8i qua live chat hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ tk8i sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu không hài lòng với kết quả xử lý ban đầu, bạn có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao hơn để xem xét lại.
• Bước 4: Đối với tranh chấp không thể giải quyết thông qua các bước nội bộ, cả hai bên đồng ý tìm đến hòa giải độc lập trước khi khởi kiện.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp pháp lý sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

tk8i bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, tk8i sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua một trong các phương thức sau: thông báo trong tài khoản, email đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ tk8i.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tk8i sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc về dịch vụ của tk8i, vui lòng liên hệ chúng tôi:

Phiên bản hiện tại của Điều khoản này (Phiên bản 3.1) có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 06 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều hết hiệu lực kể từ ngày này.